Política de Privacidade

TERMO CLIMA – TÉCNICA DE AR CONDICIONADO E REFRIGERAÇÃO, LDA.
NIF: 501621040
Rua Fernando Pessoa Nr. 29, Lj. E – 2605-759 Casal de Cambra, Portugal
Email: geraltermoclima@gmail.com

1. Compromisso com a Privacidade

A Termo Clima valoriza a confiança dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar os nossos serviços ou ao navegar no nosso site.

2. Recolha de Dados

Poderemos recolher os seguintes dados, conforme necessário:

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Morada (caso necessário para agendamento de serviços)

• Informações técnicas sobre os equipamentos a serem instalados ou reparados

Estes dados são recolhidos quando o utilizador:

• Entra em contacto connosco através de formulários, telefone ou WhatsApp

• Solicita orçamentos ou serviços

• Preenche formulários de avaliação ou feedback

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados apenas para:

• Responder a pedidos de informação ou orçamento

• Agendar e prestar serviços técnicos

• Enviar informações relevantes sobre os nossos serviços

• Cumprir obrigações legais ou fiscais

• Solicitar avaliações sobre o serviço prestado

4. Partilha de Dados

Os dados não serão vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. Apenas poderão ser partilhados com:

• Plataformas de gestão de atendimento e comunicação (ex: e-mail, WhatsApp)

• Entidades legais quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, os utilizadores têm direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação ou eliminação dos dados

• Limitação ou oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Retirada de consentimento, quando aplicável

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para: geraltermoclima@gmail.com

7. Retenção dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

8. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site da Termo Clima pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Estes podem ser desativados nas configurações do navegador.

9. Alterações a esta Política

A Termo Clima reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.