RGPD

TERMO CLIMA – TÉCNICA DE AR CONDICIONADO E REFRIGERAÇÃO, LDA.
NIF: 501621040
Rua Fernando Pessoa Nr. 29, Lj. E – 2605-759 Casal de Cambra, Portugal
Email: geraltermoclima@gmail.com

1. Compromisso com a Privacidade

A Termo Clima compromete-se com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes. Atuamos de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis, garantindo que o tratamento de dados seja lícito, transparente e limitado às finalidades necessárias.

2. Recolha e Tratamento de Dados

Recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários à prestação dos nossos serviços ou à resposta a pedidos de contacto. Estes dados podem incluir:

• Nome

• Contacto telefónico

• Endereço de email

• Morada (quando aplicável)

• Informações técnicas relacionadas com os serviços solicitados

Os dados são recolhidos por meios digitais (formulários de contacto, mensagens via WhatsApp ou email) ou presenciais (durante a prestação dos serviços).

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados para:

• Processar pedidos de informação e orçamentos

• Prestar serviços de instalação, manutenção ou reparação

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Gerir a relação comercial e o apoio ao cliente

• Enviar comunicações pós-serviço (ex.: pedido de avaliação)

• Melhorar os nossos serviços e processos internos

4. Base Legal

O tratamento é realizado com base:

• No consentimento do titular dos dados

• Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais

• No cumprimento de obrigações legais

• No interesse legítimo da empresa, desde que não sobreponha os direitos do titular

5. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a sua recolha, ou conforme prazos legais aplicáveis.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação de dados incorretos ou desatualizados

• Apagamento (“direito ao esquecimento”), nos termos legais

• Limitação do tratamento dos dados

• Portabilidade dos dados para outro responsável

• Oposição ao tratamento, quando aplicável

• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, envie uma solicitação para: geraltermoclima@gmail.com

8. Partilha de Dados

Os dados pessoais não serão vendidos ou cedidos a terceiros, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou para a execução dos serviços, com garantia de confidencialidade e segurança.

9. Cookies e Navegação

O nosso site pode utilizar cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para saber mais sobre como funcionam e como pode geri-los.

10. Alterações a esta Política

A Termo Clima reserva-se o direito de atualizar esta Política de Proteção de Dados para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.